Óptica Charly Simón Bolívar

Compré un armazón al doble de precio que en otros lugares. Pésima calidad. La atención, eso sí, buena. No regreso y no los recomiendo.

La verdad yo no regreso, compre un armazón de mi hija todo bien hasta el momento espero así sea, pero el trato que te dan es pésimo, muy grosera la señorita que me atendió, pienso yo que el trato al cliente es muy importante, pero en esta óptica el trato es pésimo.

Para ser primera vez, me dieron un buen servicio, buena calidad de material en los lentes, accesibles. Espero sigan así para mi próxima visita.

Pésima atención y servicio al cliente la peor experiencia que me a tocado vivir muy desepcionada de su poco trato que tienen con los clientes, no asumen su responsabilidad si se equivocan, te mienten e inventan justificaciones baratas y te hacen creer que saben de lo que hablan cuando no tienen la mínima idea de lo que dicen, juegan contigo psicológicamente y eso es lo más bajo que pueda hacer una persona sinceramente no sé cómo tienen personal tan mal capasitados es una vergüenza que una compañía tenga a su cargo personas así y sigan como sin nada ahi trabajando, piénselo 100 mil veces antes de ir a este lugar.

Lugar decepcionante. Según yo fui por primera vez por que hablaban muy bien de ellos. Pero nada que ver. Compre unos lentes de contacto que eran de los mejores por el precio, y estos salieron mal. De los 6 pares que me dieron todos me duraban días, o a lo mucho una semana antes de romperse. Siendo que yo soy usuario de años de lentes de contacto (por lo que se como usarlos y el cuidado que estos llevan). Nunca había tenido problema alguno con lentes de este tipo, hasta ahora que compre con ellos.
Cuando fui a comentar la situación había varias señoras atendiendo y no me dieron solución alguna. Diciendo que ya los había usado y que no podían hacer nada, y el típico "que raro, nunca nos había pasado" o que no sabia como usarlos por ello los rompía. Pero que según lo iban a comentar con quienes les "distribuían".
Después de esto obvio no pienso regresar a comprar.
Además de que los precios que manejan son de estándar a elevados en comparación a otras ópticas cercanas de por ahí que ofrecen mejores productos de calidad.

Puntualidad en los trabajos en 1 hora me los tuvieron listos y bien hechos

Hace mucho que soy paciente de Ópticas Charly y sigo satisfecha con el servicio, el trato es muy agradable desde que te reciben, tienen gran variedad de modelos, desde lentes de contacto de color graduados hasta lentes convencionales con entrega en menos de 1hr. Sin duda alguna lo recomiendo.