Arista ophthalmology clinic S.A. Guerrero

Buen atendimento solo que falta más personalizar los cuadros de diagnóstico. Ya que van dos veces que voy a ir el mañana tendré que ir de nuevo

El servicio muy bueno, la chica de la caja, muy de mal talante, tienen un cartel con los precios, pero cobran otra tarifa, bastante raro.

Me tocó pésima experiencia, yo vivo en el estado de México pero trabajo en Cdmx es por lo que encontré este lugar, el día de ayer llame para pedir informes. Me dijeron que las consultas las dan a partir de las 2: 00 p.m, que la consulta es de $250 por primera vez y si tienen atención pediátrica, pues hoy asistí con mi nena de 3 años y me entero que las consultas las comienzan a dar desde las 8: 00 AM, que la consulta cuesta $350 y que el personal no está capacitado para atender a menores. Me dijeron le regresamos su dinero y mejor vaya al hospital de la luz y bueno hasta el momento no he visto reflejado el reembolso, solo lleve a lastimar más los ojos a la nena por la contaminación y sin un diagnóstico porque la persona que la "atendió" dijo que no podía hacerlo. Me tocó mala experiencia

Muy caro el servicio y la atención deja mucho que decir, desde que estás en recepción en espera.
Pues que raro a mí me la cobraron en más de $500 pesos, y para que la revisión no fuera como en otras instituciones que son públicas donde te hacen un examen completo etc. Sin contar con que en recepción te contestan muy feo si preguntas algo. Que para lo que pague, considero que pueden tener una mejor atención.
Claro que estoy en disposición de resolver dudas.
Jajaja meses de 4 y 5 estrellas? En donde en sus sueños? Porque yo estoy leyendo las opiniones y tienen menos que eso, en fin, mejor les aqui mismo lo que tiene que mejorar

De la ch1ngad4 su servicio la verdad, yo iba para saber mi graduación y para saber si tenia algo fuera de lugar porque tenia muchos dolores de cabeza y me dijeron en pocas palabras que estoy loca, que soy "aprensiva" asi lo dijo textualmente uno de los que me reviso y que me fuera a mi casa con mis lentes chuecos a pesar que no era mi graduación, ahhh y para saber mi graduación ahuev0 necesitaba comprar unos lentes de ellos casi de 4000 pesos, no recomiendo este lugar la verdad.

La atención es muy rápida y de buena calidad, la revisión es muy profesional, los recomiendo ¡¡¡

Excelente servicio y un precio económico a comparación de otros lugares por una revisión completa y profesional.

Excelente servicio, te atienden conforme vas llegando con una ficha, precio por consulta muy accesible, todos son muy amables y te explican claramente tu padecimiento y tú tratamiento

Es una excelente clínica doctores con gran experiencia y muy amables, yo siempre voy ahi para tratar mis ojos da confianza el lugar

Mi cuñado se realizó una cirugia en el ojo y como testigo debes firmar dos documentos pero no sé porque razón no te dejan sacarle foto y no te dan copia argumentando que " la cámara nos está viendo "" seguramente esos documentos son para ampararse legalmente talvez esa sea la razón por la cual no te brinden esa información que se me hace una mala práctica. Todo lo demás es bueno, la atención por parte del personal es muy agradable y las instalaciones muy limpias y cumplen con el protocolo de seguridad COVID 19.

Excelente lugar, atención y compromiso de parte de los médicos especialistas.
Me explicaron a detalle sobre el problema ocular q yo tenia.

Acudan a la clínica q se conoce como la ANTIGUA ARISTA, NO SE DEJEN SORPRENDER, LA CLÍNICA Q BRINDA EL SERVICIO DE CALIDAD ESTA EN ARISTA 19.

Traten de ir temprano, es cuando menos gente hay, ya que si llegan después de las 10: 30, el servicio por obvias razones empieza a ser lento.
El trato siempre es excelente, tanto del Policía, la recepcionista y los Doctores, aparte muy barato y cuentan con promociones

Bien implementadas las medidas de Susana Distancia, el personal atento y cortes y no se diga del personal médico super eficiente en sus diagnosticos

《Información para tu visita》

Hola, hoy fue mi primera vez asistiendo a la Clínica, te comparto mis observaciones y experiencia.

Las fichas se repiten aproximadamente a la 13: 30, una vez que ingresas (con los debidos protocolos) esperas tu turno para el llenado de carnet (color verde) y realizar el pago de consulta $250 que incluye tres áreas.

Una vez realizado el registro y pago, esperas tu turno para pasar con el Doctor, a mi me atendió Rafael, no diré que es un lapso breve, es sencillamente esperar un servicio médico, (yo espere hora y media aproximadamente).

Cuando tocó mi turno, me recibió una enferma que se encargó de sanitizar el área, el Doctor Rafael reviso mis ojos escucho mis molestias, pregunto por dudas y al final me compartió su recomendaciones, quede satisfecha con mi consulta y las recomendaciones brindadas por el doctor.

El servicio es profesional: sí
Cumplen con protocolo sanitario: sí
El trato recibido es de respeto: sí
Se debe de esperar para ser atendido; sí
Obtuve respuesta a mi enfermedad: sí

Ahora, observo que existen muchos comentarios sobre sí es la clínica Arista 19, y ya sé a qué se debe la confusión.

EXISTEN 4 CLINICAS ARISTA ANTES DE LLEGAR A "ARISTA 19", TODAS tienen el mismo logotipo y el color azul, pero, si vas siguiendo las instrucciones en Maps, no hay problema, llegas a ARISTA 19, si vas sin navegador, es en la misma calle de ARISTA, sólo revisa que la entrada, el logotipo tenga el número 19.

Si te fue útil mi información dale like para que sea mayormente visible a más personas.

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Usa tu cubrebocas, utiliza gel desinfectante.

Atención profesional, el costo para la primer cita es de 220 y de 200 para las subsecuentes. Solo hay que esperar un poco, pero vale la pena. Ampliamente recomendable

Muy buen servicio y los precios son sumamente accesibles, lo recomiendo mucho y más cuando no tienes un oftalmólogo de tu confianza aquí es un excelente lugar.

Mi experiencia no fue nada buena la verdad, no recomiendo que asistan a este lugar, dicen que el hospital de la luz es muy bueno.

El la arista me hicieron una operación de chalazion, primero en un párpado donde no era, mi bolita estaba abajo y me operaron el párpado de arriba regrese a los 3 días, (porque me di cuenta) la doctora no acepto su error dijo que tenía una bolita de grasa en el párpado de arriba y por eso me operó ahí, pero eso no me lo había dicho, mi expediente decía exactamente dónde estaba mi bolita, bueno cabe recalcar que la misma doctora que me vio la primera ves, fue la misma que me operó quiere decir que ya conocía mi caso, al tercer día me dijo que me inyectaba la bolita que se supone debía operar, obvio me negué y enseguida me pasó a quirófano y me operó ahora el párpado correcto.
La historia aún sigue, el día de hoy iré a qué me revisen pues tengo otro problema, me arden mucho los ojos con el roce del aire.

Bueno empiezo por indicar que antes de asistir a esta clínica, estuve investigando entre varias y me encontré con muy buenas recomendaciones sobre esta.
Así que decidí asistir, cabe mencionar que la cita era para mi bebe de 10 meses, así que antes de asistir mande mensaje para ver si atendían a bebes o si había oftalmólogo pediatra, por lo cual me respondieron ala brevedad diciéndome que si, que contaban con oftalmólogo pediatra, pero me recomendaban primero pasar con oftalmólogo gral, que en la mayoría de los casos ellos podrían llevar el caso y que si no pues ya me pasarían con el oftalmólogo pediatra. Así que decidí asistir

Bueno ala hora de llegar, en recepción habia una señora atendiendo (un poco grosera, por cierto) ala cual le pregunté si contaban con oftalmólogo pediatra y me dijo que noo, le comenté lo que me habían dicho por mensaje y enseguida me contestó que los estaba confundiendo con arista 9 y que ellos no tenían nada que ver.
Y me dijo que si entonces si iva a querer la ficha o no y le dije que si pues ya estaba hay.

Bueno al pasar con el doctor le comente que derepente mi bebe se veia visco alo cual el solo le echo la luz de una lamparita y me dijo que estaba bien que por su edad iva hacer dificil revisarlo que no podia hacer más que por que como estaba muy chiquito, pues no hacía caso cuando el le hablaba para que mirará de un lado a otro y me dijo que en dado caso que siguiera igual tendriamos que esperar a que mi bebe este mas grande para que sea mas facil revisarlo y fue todo lo que le hizo ni cinco minutos. Pague por nada.

No se, alamejor esta clínica es buena para niños Y adultos que saben responder a las preguntas o decir que es lo que les pasa.

Por que si tiene muy buenas referencias, pero en mi caso fue pésima experiencia, perdida de dinero y me quedaba algo retirado fue pura perdida de tiempo

Leo y señaló que fui hoy a Arista 19 y se limpian diciendo que no son ellos, señalando que puede ser otra. Pero es claramente Arista, 19 pésimo servicio de la doctora que me atendió hoy y coloco en el Carnet doctora Reyes.no se limpien coloco foto de donde fui Arista 19 de lo peor y además se limpian diciendo que uno fue a otra. Agrego fotos

Excelente lugar con especialista para los ojos cuenta con estacionamiento propio para los clientes, limpio y buena atención aunque los medicamentos son bastante costosos

Algo lento para que te atiendan, ya cuando lo hacen parece que están revisando a contra reloj, después según as a pasar con otra especialista y nunca esta, así es que tienes que ir en otra ocasión y de nuevo pagar la consulta.
Anexo tarjeta verde y receta donde la persona que me atendió hasta me dio el número del especialista para preguntarle que días asiste a la clínica y del dinero no se preocupen, solo es para exponer como es el trato ahí, gracias y.saludos!

Pésima atención por la Dr. Reyes, chatiando con su celular y le indique de por que fui y me salió con otra cosa, te expliqué que no era lo que reviso y me reviso de nuevo y resultó que requería cirugia, francamente una pedante majadera y según es doctora, la pequeña señorita de 22 años aprox sin experiencia, se acabó arista si siguen contratando jóvenes sin educación y conocimiento.

Son muy honestos y la atención de todo el personal es excelente, la primera vez que fui con ellos lleve a mi mamá porque un doctor de Puebla le dijo que era urgente operarla de cataratas y en esta clínica la revisaron y nos dijeron que no era así, ya han pasado más de tres años y mi mamá está perfecta. Así que ya he llevado a toda mi familia aquí, hija, suegros, tía y la he recomendado a varias amistades.

Pésimo en la óptica desde la
Responsable de la óptica las señoritas platicando atendiendo a las personas que van llegando y yo
Que mande hacer mis lentes y ya pague me dejaron al último PÉSIMO SERVICIO

La verdad acudo solo cuando tengo problemas con mi vista y siempre he encontrado el alivio.buen servicio!

Una óptica de tradición, la atención es muy mala y descortés, tal vez similar al IMSS, pareciera que los pacientes tienen la obligación de saber los procesos y organización.
Las personas que están en la entrada contestan de manera tajante y no orientan, el personal interno da la impresión de estar peleados con su trabajo (lo odian).
Los precios tal vez son acordes a la calidad de los productos, tienen estacionamiento.
Cumplen con medidas de sanitarias, cuánta con rampas para discapacitados.

Clínica oftalmológica con servicio de óptica para todos los gustos y presupuestos, la atención del personal es buena; pero no sólo hay que buscar la venta sino el buen servicio al cliente

Excelente atención muy buenos optometristas y oculistas muy buen servicio además de contar con estacionamiento propio quizás difiera un poco con los costos de armazones y lentes un poco caro para mi gusto muy personal y particular pero en realidad muy buen servicio.

Como siempre, orden, atención y rapidez, por la cantidad de pacientes de todas las edades y la consulta muy accesible para todos y más para los clientes antiguos.

Esta clínica de Oftalmología Prado Romaña desde 1925, es la Cuarte generación, la máxima expresión al cuidado de sus ojos, 1 er.consulta $ 220.00, las siguientes $ 120.00 son unos profesionales.ampliamente reconocidos.

La atención es muy buena, al momento de realizar el exámen son muy cuidadosos.
Tienen medidas por covid durante todos los procedimientos.

Había puesto buena, pero, hago una correccion de nuevo ya que esta mi madre sigue mal y peor, la tuvimos que llevar al hospital de la luz, donde ahora si le curaron el mal que tenía, le quitaron todos los medicamentos que le habían mandado en arista ya que nada que ver, es una lástima que no te ayuden como debe de ser y dicen q son especialistas, además cada que iba me cobraban 450 y en el hospital de la luz de 3 consultas solo me cobraron 550, es malo que jueguen con la salud de la gente

Buenas medidas de seguridad e higiene. Tengo años yendo a este lugar a mi chequeo óptico y nunca me han defraudado. Ya gay un equipo de jóvenes oftalmólogos que no demeritaba la calidad del servicio.

En lo personal excelente servicio los médicos las recepciones les doy un 4 perdón creo q no me expliqué el servicio médico d 10 pero el personal d recepción muy malo del turno de 2 a 7

Este comentario es para Arista 19, fui a cambio de lentes por miopia y me dijeron que mostraba un síntoma de de Galucoma que necesitaba unos estudios para descartar (si requería factura de estos estudios estaban más caros y sino más económicos), y que no podían realizarme los lentes hasta tener los estudios cosa que se me hizo muy raro ya que me comentaron antes que podía realizar lo lentes sin problema.
*Revisaré con un especialista mis ojos y actualizaré mi comentario en caso que sea verdad o mentira lo que ahí me diagnosticaron.

Yo si los confundí pues si hay una clínica que está aún lado y la verdad esa si parece del seguro, ami si me gusto la atención y el servicio.

La atención de enfermeras y doctores es muy buena, he visitado 4 veces la clínica en el último mes y medio, el único inconveniente ha sido con la señorita de la farmacia ya que no tiene ganas ni actitud para atender. No está atenta a que llegue alguien a comprar, no responde al saludo y atiende de muy mala manera, lo hace como si verdaderamente nos hiciera un favor.

Las instalaciones están poco atendidas, el personal amable, me entregaron unos días antes de lo que habían dicho, todo en bien con mi graduación.

Lastima que tiene muy pocos modelos de armazones, en tu cumple te hacen descuento

No recomendable. Tratan de justificar sus acciones en vez de disculparse. A pesar de que parecía contar con protocolos debido a la pandemia, deberían hacer ciertas excepciones en casos específicos donde la persona que requiere de la consulta no puede ir sin compañía, es decir, la persona requiere que alguien escuché y tenga en cuenta lo que el especialista le indique, ya que su condición se lo impide por si misma. Y al intentar explicarlo en la entrada, me dieron un rotundo NO. A pesar de llegar temprano, ya había mucha gente esperando ser atendida y tardaban mucho (2 horas) para que te terminarán de atender. De hecho debido a la cantidad de gente se olvidaron de sus protocolos de salud y dentro del establecimiento estaba totalmente lleno hasta con personas paradas y dicen cuidar de la salud de los pacientes, cuánta incongruencia, parece que lo único que importa es hacer negocio a costa de la salud. Si de verdad les importará lo harían por citas.

Estoy más que satisfecha con el servicio. El día que fui sentía muy cansados los ojos, me diagnosticaron una infección y al día siguiente con el tratamiento que me indicaron ya estaba muchísimo mejor, si bien aún me faltan varios días de tratamiento, sentí una mejora sorprendente.
Me gustó la atención del equipo de la clínica, todos fueron muy amables, me explicaron todo y me tuvieron paciencia mientras me hacían el examen de la vista. También me sentí segura al ver que cumplían todos los protocolos derivados del COVID19: acceso controlado, toma de temperatura y colocación de gel, los pacientes sin acompañantes a menos que los necesiten, sana distancia en las bancas, cubrebocas obligatorio.

Con el Dr. Fernandez siempre recibes buena atencion y orientacion con su asistente Yolanda ambos excelentes personas

Muy enojonas las personas que te atienden, y lo que es muy mal es que no hay elevador para gente de la 3era edad o discapacidad eso es pésimo

Excelente atención por especialistas, el precio de la consulta es inferior al del mercado, les recomiendo atenderse aquí.

Buena atencion, solo que el horario se la farmacia deberia ajustarse hasta que terminen las consultas

Gran lugar para atender a los ojos, no es mucho tiempo de espera y costos accesibles. Buen diagnóstico de enfermedades y síntomas oculares

Precios accesibles en consulta, atención en consultas hasta las 6 p.m, debes llegar antes para que te consideren, primer consulta $250.00 consultas posteriores $220.00

Acudo a una consulta por un accidente que tuve en uno de mis ojos (jueves 5 dic) me atendió la Dra Murillo que ya iba de salida con mucha prisa me reviso (casi con su bolso en mano) me manipuló el ojo dejando una molestia terrible después de qué pasó la anestesia, mi ojo se inflamó y cada vez que colocaba las gotas era peor hasta no poder abrir el ojo acudí al
Siguiente día Y me negué a que me
Atendiera esa “doctora” por obvias razones! El
Dr Peña lo hizo y solo me cambio las gotas según porque la inflamación se debía a una reacción alérgica no tuve ninguna mejoría el sábado acudí a otro lugar con un médico Militar quien me tuvo que quitar un tejido necrotico que se estaba formando por la
Negligencia de la pésima atención y diagnóstico erróneo que tuvo la Dra Murillo

Muy buena clínica, no te arrepientes de ir, ni por la atención y ni por el costo de la consulta, tiene todo ahí mismo.

Todas las veces muy buena atención, llevar paciencia por qué se toman el tiempo necesario con cada paciente

Los ojos y la vista son invaluables, precios accesibles, porque la cirugía está prácticamente garantizada.

Es una clínica con muchos años de experiencia, sus precios de consulta estan al alcance de la mayoria, sobre todo quienes no tienen los recursos necesarios para pagar las consultas. Le pongo 2 estrellas porque he comprado en la óptica unos lentes Dilli dali para mos gemelos y otros para mo esposo de izod, regresamos al año y ya no los teniam, tuvimos q acudir a otra optica porque son buenos estos lentes. Y por otro lado yo tenia mos lentes de jesica pero no me acuerdo el nombre completo y mi graduacion no es mucha y ya me queriam meter cuchillo con unos precios altisimos. La verdad no tienen variedad de lentes como antes. Nos quedamos desilucionados. Los lentes de niño miraflex son una porqueria, les duraron nada.

Servicio médico oftalmólogico exelente, te cambian la vida, mejora tu visión y los armazones de moda

Edito mi reseña en forma de respuesta: No me parece una calificación tan baja, me parece que es nivel medio. Y así lo encuentro, ya que no son una mala clínica; sin embargo, tienen muchas áreas de oportunidad. Por ejemplo, en mi caso, los oftalmólogos tardaron mucho en atenderme, a pesar de que yo era el único esperando a que terminaran de bromear. Y después me comentaban su molestia porque su superior le llamó la atención por dejarme esperando, además de insistir en descalificar mis anteojos actuales. Además, en esa ocasión, no tenían los armazones que busco. Me parece que son una clínica medianamente buena. Espero haber podido responder por qué mi calificación.

La atencion fue buena y muy rápida con un diagnostico bastante acertado, el darle 4 en vez de 5 se debe a que no cuentan con laboratorio ni especialidades y me remitieron al Hospital de la luz